MAKALAH KESEHATAN LINGKUNGAN DAN ADMINISTRASI KESEHATAN

 

DAFTAR ISI

 

KATA PENGANTAR.. i

DAFTAR ISI. ii

BAB I PENDAHULUAN.. 1

A. Latar Belakang. 1

B. Rumusan Masalah. 3

C. Tujuan. 3

BAB II PEMBAHASAN.. 4

A. Pengertian Kesehatan Masyarakat 4

B. Penertian Administrasi dan Manajemen Kesehatan Lingkungan. 6

C. Program dan Tujuan Kesehatan Lingkungan. 7

D. Tujuan Kesehatan Lingkungan. 8

BAB III PENUTUP. 10

A. Kesimpulan. 10

DAFTAR PUSTAKA.. 11

 

 

 

 

 

 

 

BAB I

PENDAHULUAN

 

A. Latar Belakang

Masalah kesehatan merupakan salah satu faktor yang berperan penting dalam mewujudkan sumber daya manusia yang berkualitas. Melalui pembangunan di bidang kesehatan diharapkan akan semakin meningkatkan tingkat kesehatan masyarakat dan pelayanan kesehatan dapat dirasakan oleh semua lapisan masyarakat secara memadai (Dinas Kesehatan, 2007).

Masyarakat merupakan salah satu unsur utama dalam berdirinya suatu negara.  Negara yang makmur, merupakan tanda bahwa negara tersebut memiliki masyarakat yang juga makmur. Kemakmuran ini didukung oleh banyak faktor. Salah satunya adalah kesehatan lingkungan masyarakat di suatu negara tersebut.

Kesehatan lingkungan adalah cabang ilmu kesehatan masyarakat yang berkaitan dengan semua aspek dari alam dan lingkungan yang dapat mempengaruhi kesehatan manusia. Kesehatan lingkungan didefinisi-kan oleh World Health Organization sebagai: aspek-aspek kesehatan manusia dan penyakit yang disebabkan oleh faktor-faktor dalam lingkungan. Hal ini juga mencakup pada teori dan praktek dalam menilai dan mengendalikan faktor-faktor dalam lingkungan yang dapat berpotensi mempengaruhi kesehatan. Kesehatan lingkungan mencakup efek patologis langsung bahan kimia, radiasi dan beberapa agen biologis, dan dampak (sering tidak langsung) di bidang kesehatan dan kesejahteraan fisik yang luas, psikologis, sosial dan estetika lingkungan termasuk perumahan, pembangunan perkotaan, penggunaan lahan dan transportasi. (Pirenaningtyas, 2007)

         Kontribusi lingkungan dalam mewujudkan derajat kesehatan merupakan hal yang essensial di samping masalah perilaku masyarakat, pelayanan kesehatan dan faktor keturunan. Lingkungan memberikan kontribusi terbesar terhadap timbulnya masalah kesehatan masyarakat. (Pirenaningtyas, 2007)

Dalam bidang kesehatan masyarakat – Manajemen kesehatan adalah suatu kegiatan atau suatu seni untuk mengatur para petugas kesehatan dan nonpetugas kesehatan guna meningkatkan kesehatan masyarakat melalui program kesehatan.” Dengan kata lain manajemen kesehatan masyarakat adalah penerapan manajemen umum dalam sistem pelayanan kesehatan masyarakat sehingga yang menjadi objek dan sasaran manajemen adalah sistem pelayanan kesehatan masyarakat. (Notoatmodjo, 2003).

Pengelolaan lingkungan termasuk pencegahan, penanggulangan  kerusakan, pencemaran, dan pemulihan kualitas lingkungan. Hal tersebut telah menuntut dikembangkannya berbagai perangkat kebijakan dan program kegiatan yang didukung oleh sistem pendukung pengelolaan lingkungan lainnya. Sistem tersebut mencakup kemantapan kelembagaan, sumber daya manusia, dan kemitraan lingkungan disamping itu perangkat hukum dan perundangan, informasi serta pendanaan. Sifat keterkaitan (interdependensi) dan keseluruhan (holistik) dari esensi lingkungan telah membawa konsekuensi  bahwa pengelolaan lingkungan, termasuk sistem pendukungnya tidak dapat berdiri sendiri, akan tetapi terintegrasikan dengan seluruh pelaksanaan pembangunan sektor dan daerah.

Sistem sanitasi juga memiliki permasalahan dan kendala tersendiri. Secara konsep, sistem sanitasi yang diterapkan di perkotaan seharusnya terpadu, komunal atau terpusat, jadi limbah dan saluran air kotor dapat diolah dengan teratur. Saluran-saluran yang membentuk jaringan sanitasi harus diarahkan pada kawasan pengolahan tersendiri, yaitu IPAL (Instalasi Pengolahan Air limbah). Melalui IPAL, warga kota bisa merasa nyaman karena tak perlu lagi membuang air kotor secara sembarangan. IPAL ini tidak hanya diperuntukkan bagi limbah rumah tangga, tetapi juga bagi sentra industri-industri, baik kecil atau besar.

Berdasarkan data Susenas, untuk fasilitas sanitasi, pencapaian Indonesia sempat meningkat tinggi dari tahun 1992 (30,9%) sampai dengan tahun 1998 (64,9%), dimana dalam enam tahun terjadi peningkatan sebanyak tiga kali lipat. Walaupun demikian, sejak tahun 1998 pertumbuhan akses ini melambat, bahkan sempat menurun di tahun 2000 (62,7%) dan 2002 (63,5%) karena tingkat pertumbuhannya tidak sebanding dengan tingkat pertumbuhan penduduk. Data terakhir untuk tahun 2004, proporsi rumah tangga yang memiliki akses pada fasilitas sanitasi yang layak, artinya menggunakan tangki septic atau lubang sebagai tempat pembuangan akhir mencapai dua pertiga dari seluruh rumah tangga di Indonesia (67,1%). 

 

B. Rumusan Masalah

Pada makalah ini akan di bahas mengenai kesehatan lingkungan dan administrasi kesehatan

 

C. Tujuan

1.      Untuk mengetahui tentang kesehatan lingkungan dan administrasi kesehatan

 

BAB II

PEMBAHASAN

 

A. Pengertian Kesehatan Masyarakat

I.      Penertian Administrasi dan Manajemen Kesehatan Lingkungan

a.    Pengertian Administrasi

·         Arthur Grager

Administrasi adalah fungsi tata penyelenggaraan terhadap komunikasi dan pelayanan warkat suatu organisasi.

·         George Terry

Administrasi adalah perencanaan, pengendalian, dan pengorganisasian pekerjaan perkantoran, serta penggerakan mereka yang melaksanakannya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

·         Sondang P. Siagian

Administrasi adalah keseluruhan proses kerjasama antara dua orang atau lebih yang didasarkan atas rasionalitas tertentu untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.

·         William Leffingwell dan Edwin Robinson

Administrasi adalah cabang ilmu manajemen yang berkenaan dengan pelaksanaan pekerjaan perkantoran secara efisien, kapan, dan dimana pekerjaan itu harus dilakukan.

·         Ulbert

Administrasi secara sempit didefinisikan sebagai penyusunan dan pencatatan data dan informasi secara sistematis baik internal maupun eksternal dengan maksud menyediakan keterangan serta memudahkan untuk memperoleh kembali baik sebagian maupun menyeluruh. Pengertian administrasi secara sempit ini lebih dikenal dengan istilah Tata Usaha.

·         Administrasi adalah usaha dan kegiatan yang berkenaan dengan penyelenggaraan kebijaksanaan untuk mencapai tujuan^.

Administrasi dalam arti sempit adalah kegiatan yang meliputi: catat-mencatat, surat-menyurat, pembukuan ringan, ketik-mengetik, agenda, dan sebagainya yang bersifat teknis ketatausahaan.

Administrasi dalam arti luas adalah seluruh proses kerja sama antara dua orang atau lebih dalam mencapai tujuan dengan memanfaatkan sarana prasarana tertentu secara berdaya guna dan berhasil guna.( Wikipedia )

 

b.    Pengertian Manajemen

Manajemen adalah seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Definisi Mary Parker Follet ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi. Ricky W. Griffin mendefinisikan manajemen sebagai sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran secara efektif dan efesien. Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan perencanaan, sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal. Manajemen belum memiliki definisi yang mapan dan diterima secara universal.

 

c.    Pengertian Kesehatan Lingkungan

“Ilmu Kesehatan Lingkungan diberi batasan sebagai ilmu yang mempelajaridinamika hubungan interaktif antara kelompok penduduk atau masyarakatdengan segala macam perubahan komponen lingkungan hidup sepertispesies kehidupan, bahan, zat atau kekuatan di sekitar manusia, yangmenimbulkan ancaman, atau berpotensi menimbulkan gangguan kesehatanmasyarakat, serta mencari upaya-upaya pencegahan”.(Umar Fahmi Achmadi, 1991)

“Kesehatan lingkungan adalah upaya untuk melindungi kesehatan manusiamelalui pengelolaan, pengawasan dan pencegahan factor-faktor lingkunganyang dapat mengganggu kesehatan manusia”.(Sumengen Sutomo, 1991)

“Kesehatan lingkungan adalah ilmu & seni dalam mencapai keseimbangan,keselarasan dan keserasian lingkungan hidup melalui upaya pengembanganbudaya perilaku sehat dan pengelolaan lingkungan sehingga dicapai kondisiyang bersih, aman, nyaman, sehat dan sejahtera terhindar dari gangguanpenyakit, pencemaran dan kecelakaan, sesuai dengan harkat dan martabatmanusia”. (Sudjono Soenhadji, 1994 )

“Kesehatan lingkungan adalah Ilmu dan seni untuk mencegah pengganggu,menanggulangi kerusakan dan meningkatkan/memulihkan fungsi lingkungan melalui pengelolaan unsur-unsur/faktor-faktor lingkungan yang berisikoterhadap kesehatan manusia dengan cara identifikasi, analisis,intervensi/rekayasa lingkungan, sehingga tersedianya lingkungan yangmenjamin bagi derajat kesehatan manusia secara optimal”.(Tri Cahyono, 2000)

Pengertian Kesehatan Lingkungan Menurut World Health Organisation (WHO) pengertian Kesehatan Lingkungan : Those aspects of human health and disease that are determined by factors in the environment. It also refers to the theory and practice of assessing and controlling factors in the environment that can potentially affect health. Atau bila disimpulkan “Suatu keseimbangan ekologi yang harus ada antara manusia dan lingkungan agar dapat menjamin keadaan sehat dari manusia.”

Menurut HAKLI (Himpunan Ahli Kesehatan Lingkungan Indonesia) “Suatu kondisi lingkungan yang mampu menopang keseimbangan ekologi yang dinamis antara manusia dan lingkungannya untuk mendukung tercapainya kualitas hidup manusia yang sehat dan bahagia.”

 

B. Penertian Administrasi dan Manajemen Kesehatan Lingkungan

Proses kerjasama antara dua orang atau lebih melalui proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai suatu kondisi lingkungan yang mampu menopang keseimbangan ekologi yang dinamis antara manusia dan lingkungannya untuk mendukung tercapainya kualitas hidup manusia yang sehat dan bahagia. Yang dilakukan secara efektif dan efesien.

 

C. Program dan Tujuan Kesehatan Lingkungan

a.    Program Kesehatan Lingkungan

1.    Pengawasan Depot Air Minum ( DAM )

Pengawasan Depot Air Minum dilaksanakan setiap tiga (3) bulan sekali. Kegiatannya meliputi inspeksi sanitasi DAM dan pengambilan sampel air minum yang kemudian dikirim ke Laboratorium Kesehatan Daerah (Labkesda). Parameter yang diuji meliputi parameter fisik, kimia dan bakteriologi berdasarkan  Permenkes RI No. 736/Menkes/Per/VI/2010 tentang Tata laksana pengawasan kualitas air minum.

 

2.    Pemantauan Tempat Pembuangan Sampah ( TPS )

Kegiatannya meliputi inspeksi sanitasi TPS dengan menggunakan kuisioner, yang diperiksa antara lain desain konstruksi, letak lokasi terhadap pemukiman, kondisi penggunaan TPS, pencemaran terhadap lingkungan, dan kepadatan lalat.

 

3.Pemantauan TP2 Pestisida

Kegiatan yang dilakukan yaitu inspeksi sanitasi TP2 Pestisida dengan menggunakan kuisioner.

 

4. Sanitasi Tempat – Tempat Umum (TTU)

Tempat-tempat umum antara lain meliputi sarana pendidikan, sarana kesehatan, Hotel, sarana hiburan/rekreasi ( kolam renang, salon, pasar dan lain-lain ), sarana ibadah dan perkantoran. Kegiatan yang dilakukan meliputi pandataan dan inspeksi sanitasi TTU dengan menggunakan kuisioner.

 

5. Hygiene Sanitasi Tempat Pengolahan Makanan (TPM)

Tempat  Pengolahan Makanan yang ada antara lain jasa boga/katering, rumah makan/restoran, kantin, makanan jajanan dan industri rumah tangga pangan/IRTP. Kegiatan yang dilakukan yaitu pendataan dan inspeksi sanitasi TPM (dengan menggunakan kuisioner).

 

6. Inspeksi Sanitasi Sekolah

Kegiatan yang dilakukan adalah Pemeriksaan kesehatan lingkungan sekolah dan pembinaan sekolah sehat.

 

7.  Penyehatan Lingkungan Perumahan dan Jamban

Kegiatan yang dilakukan meliputi pemeriksaan kualitas perumahan dan jamban, serta melakukan  pembinaan dengan cara pembagian Leaflet rumah sehat dan penyuluhan.

 

8. Penyehatan Sarana Air Bersih (SAB)

Kegiatan yang dilakukan antara lain inspeksi sanitasi sarana air bersih dengan menggunakan kuesioner, pengambilan/pemeriksaan sampel air serta dilakukan pembinaan.

 

9. Klinik Sanitasi

Klinik Sanitasi diperuntukkan bagi penyakit yang ada hubungannya dengan kesehatan lingkungan antara lain diare, ISPA, scabies/penyakit kulit, cacingan, malaria, DBD, chikungunya, hepatitis, dan TB.

 

D. Tujuan Kesehatan Lingkungan

Secara umum bertujuan untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat melaui upaya preventif, kuratif, dan promotif yang dilakukan secara terpadu, terarah dan terus menerus. Secara khusus bertujuan:

1.    Terciptanya keterpaduan kegiatan lintas program dan lintas sektor dalam program pemberantasan penyakit menular dan penyehatan lingkungan dengan memberdayakan masyarakat;

2.    Meningkatnya pengetahuan, kesadaran, kemampuan dan perilaku masyarakat (pasien, klien dan masyarakat) untuk mewujudkan lingkungan dan perilaku hidup bersih dan sehat;

3.    Meningkatnya pengetahuan, kesadaran, dan kemampuan masyarakat untuk mencegah dan menanggulangi penyakit berbasis lingkungan serta masalah kesehatan lingkungan dengan sumber daya yang ada;

4.    Menurunnya angka penyakit berbasis lingkungan dan meningkatnya kondisi kesehatan lingkungan.       

 

BAB III

PENUTUP

 

A. Kesimpulan

·         Arthur Grager

Administrasi adalah fungsi tata penyelenggaraan terhadap komunikasi dan pelayanan warkat suatu organisasi.

·         George Terry

Administrasi adalah perencanaan, pengendalian, dan pengorganisasian pekerjaan perkantoran, serta penggerakan mereka yang melaksanakannya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

·         Sondang P. Siagian

Administrasi adalah keseluruhan proses kerjasama antara dua orang atau lebih yang didasarkan atas rasionalitas tertentu untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.

·         William Leffingwell dan Edwin Robinson

Administrasi adalah cabang ilmu manajemen yang berkenaan dengan pelaksanaan pekerjaan perkantoran secara efisien, kapan, dan dimana pekerjaan itu harus dilakukan.

·         Ulbert

Administrasi secara sempit didefinisikan sebagai penyusunan dan pencatatan data dan informasi secara sistematis baik internal maupun eksternal dengan maksud menyediakan keterangan serta memudahkan untuk memperoleh kembali baik sebagian maupun menyeluruh. Pengertian administrasi secara sempit ini lebih dikenal dengan istilah Tata Usaha.

·         Administrasi adalah usaha dan kegiatan yang berkenaan dengan penyelenggaraan kebijaksanaan untuk mencapai tujuan^.

 

DAFTAR PUSTAKA

 

http://puskesmasarsel.com/kesehatanlingkungan.html

http://www.indonesian-publichealth.com/2012/12/program-klinik-sanitasi-puskesmas.html

http://www.indonesian-publichealth.com/2014/08/pengertian-kesehatan-lingkungan.html

http://id.wikipedia.org/wiki/Administrasi

http://id.wikipedia.org/wiki/Manajemen

 

 

Makalah KARAKTERISTIK KOMUNIKASI

 

DAFTAR ISI

 

KATA PENGANTAR.. i

DAFTAR ISI. ii

BAB I PENDAHULUAN.. 1

A. Latar Belakang Masalah. 1

B. Rumusan Masalah. 2

C. Tujuan. 2

BAB II PEMBAHASAN.. 3

A. Tinjauan Tentang Komunikasi 3

B. Karakteristik Komunikasi 6

BAB III PENUTUP.. 13

A. Kesimpulan. 13

B. Kritik dan Saran. 13

DAFTAR PUSTAKA.. 14

 

  

BAB I

PENDAHULUAN

 

A. Latar Belakang Masalah

Mengapa kita berkomunikasi? Pertanyaan ini menjadi penghantar Deddy Mulyana dalam bukunya Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar (2011: 3) yang kemudian dirumuskan lagi menjadi beberapa pertanyaan seperti: apa yang mendorong kita berkomunikasi? Manfaat apa yang kita peroleh dari komunikasi? Sejauh mana komunikasi memberi andil bagi kepuasan kita? Thomas M. Scheidel sendiri (dalam Mulyana 2011: 4) mengemukakan, kita berkomunikasi untuk menyatakan dan mendukung identitas diri, untuk membangun kontak sosial dengan orang disekitar kita, dan untuk mempengaruhi orang lain agar merasa berpikir atau berperilaku seperti yang kita inginkan.

Lalu bagaimana defenisi komunikasi itu sendiri? Rogers dan Kincaid (dalam Wiryanto 2004: 6) menyatakan komunikasi adalah suatu proses dimana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi antara satu sama lain, yang pada gilirannya terjadi saling pengertian yang mendalam. Komunikasi adalah topik yang amat sering diperbincangkan. Dalam wacana publik, kita sering mendengar kalimat atau frase yang mengandung kata komunikasi atau turunannya. (Mulyana, 2011:45).

Inilah mengapa secara keilmuan, karakteristik komunikasi merupakan salah satu ilmu pengetahuan sosial yang bersifat multidislipliner yang mecakup berbagai aspek sosial, budaya, ekonomi, hukum, politik dan lainnya. Oleh karenanya, menurut Sendjaja (2004: 13) komunikasi dapat terjadi dalam berbagai konteks. Bisa dilakukan secara langsung antara satu orang atau lebih dengan yang lainnya, bisa juga dilakukan melalui media, baik media massa maupun media nirmassa.

 Sebagai makhluk sosial, kita tidak bisa menghindar dari tindakan komunikasi menyampaikan dan menerima pesan dari dan ke orang lain. Tindakan komunikasi ini terus menerus terjadi selama proses kehidupannya. Prosesnya berlangsung dalam berbagai konteks baik fisik, psikologis, maupun sosial, karena proses komunikasi adalah manusia yang selalu bergerak dinamis. Penjelasan karakteristik komunikasi ini amat terikat dengan fungsinya yakni fungsi sosial, fungsi ekspresif, fungsi ritual dan fungsi instrumental (Mulyana, 2011: 5-33). Selain fungsi, salah satu elemen yang mempengaruhi karakteristik adalah saluran saluran komunikasi seperti vokal, elektronik, dan cetak. Saluran komunikasi inilah yang nantinya mempengaruhi tingkatan komunikasi yakni intrapribadi, antarpribadi, kelompok, publik, organisasi dan massa. Enam tingkatan komunikasi ini pun memiliki karakteristik komunikasi masing-masing.

 

B. Rumusan Masalah

Apa yang menjadi karakteristik komunikasi?

 

C. Tujuan

Mengetahui jenis-jenis karakteristik komunikasi.

 

 

BAB II

PEMBAHASAN

 

A. Tinjauan Tentang Komunikasi

Komunikasi tidak berlangsung dalam ruang hampa-sosial, melainkan dalam konteks atau situasi tertentu.Secara luas konteks di sini berarti semua factor diluar orang-orang yang berkomunikasi, yang terdiri dari: pertama, aspek bersifat fisik seperti iklim, cuaca, suhu udara, bentuk ruangan, warna dinding, penataan tempat duduk, jumlah peserta komunikasi, dan alat yang tersedia untuk menyampaikan pesan; kedua, aspek psikologis, seperti: sikap, kecenderungan, prasangka, dan emosi para peserta komunikasi; ketiga, aspek social, seperti: norma kelompok, nilai social, dan karakteristk budaya; dan keempat, aspek waktu, yakni kapan berkomunikasi (hari apa, jam berapa, pagi, siang, sore, malam). (Mulyana, 2011: 77)

Untuk melihat betapa kompleksnya komunikasi, Sasa Djuarsa Sendjaja menjelaskan beberapa karakteristik komunikasi, yaitu :

1.      Komunikasi adalah Suatu Proses

Komunikasi sebagai suatu proses artinya, komunikasi merupakan serangkaian tindakan yang terjadi secara berurutan serta berkaitan satu sama lainnya dalam kurun waktu tertentu. Proses komunikasi melibatkan banyak faktor dan unsur, antara lain: komunikator, pesan, saluran, atau alat yang dipergunakan, komunikan, dan dampak dari komunikasi. (Sendjaja, 2004)

Misalnya, dosen memberikan tugas kepada mahasiswa, lalu didengarkan kemudian mengerjakan tugas tersebut sebagai hasil dari mendengarkan pesan tersebut.

Dalam hal ini, dosen sebagai komunikator, vokal sebagai saluran, mahasiswa menjadi komunikan, pesannya bersifat terbatas, dampaknya berupa tugas dikerjakan oleh mahasiswa.

 

 

2.      Komunikasi adalah Upaya yang Disengaja serta Mempunyai Tujuan

Komunikasi adalah suatu kegiatan yang dilakukan secara sadar, disengaja, serta sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai komunikator. Sadar artinya kegiatan komunikasi dilakukan dalam keadaan mental psikologis yang terkendalikan. Disengaja maksudnya komunikasi yang dilakukan sesuai dengan kehendak komunikator. (Sendjaja, 2004)

Contohnya, calon walikota yang mempromosikan dirinya melalui sebuah kampanye dengan tujuan ia dapat terpilih dalam pemilihan umum. Contoh lainnya, lagu-lagu yang diciptakan oleh Iwan Fals menyindir para penguasa rezim orde baru yang terlalu otoriter dan terjadi banyak pelanggaran HAM. Tujuan penciptaan lagu-lagu yang menyindir ini guna untuk menyindir penguasa dan menyadarkan masyarakat untuk memberontak terhadap pemerintah.

 

3.      Komunikasi Menuntut Adanya Partisipasi dan Kerjasama dari Para Pelaku yang Terlibat

Kegiatan komunikasi akan berlangsung baik apabila pihak-pihak yang berkomunikasi sama-sama ikut terlibat dan sama-sama mempunyai perhatian yang sama terhadap pesan yang dikomunikasikan. (Sendjaja, 2004)

Misalnya seorang mahasiswa yang duduk di barisan belakang tertidur merupakan feed back  ketika seorang dosen sedang menerangkan materi saat itu. Dosen tersebut kemudian menggunakan feed back itu dengan mengeraskan suara secara tiba-tiba sehingga membangunkan mahasiswa yang sedang tertidur itu.

 

4.      Komunikasi Bersifat Simbolis

Pada dasarnya, komunikasi merupakan tindakan yang dilakukan dengan mengguakan lambang-lambang seperti; bahasa verbal dalam bentuk kata-kata, kalimat-kalimat, angka-angka, atau tanda-tanda lainnya.

Selain bahasa verbal, terdapat lambang-lambang yang bersifat nonverbal yang dapat dipergunakan dalam komunikasi seperti gerak tubuh, warna, jarak dan lain-lain. (Sendjaja , 2004)

Misalnya rambu-rambu lalu-lintas di jalan raya menunjukkan arah, adanya pom bensin, masjid atau rumah makan di depan, atau kondisi jalan.

 

5.      Komunikasi Bersifat Transaksional

Komunikasi pada dasarnya menuntut dua tindakan, yakni memberi dan menerima. Pengertian transaksional menunjuk pada suatu kondisi bahwa keberhasilan komunikasi tidak hanya ditentukan oleh satu pihak, tetapi oleh kedua belah pihak yang saling bekerjasama. (Sendjaja, 2004)

Misalnya, ketika sales dengan calon pembeli, komunikasi terjadi bukan saja berdasarkan fakta bahwa calon pembeli menafsirkan apa yang dituturkan sang sales, tetapi juga sales menya, misalnya calon pembeli mengangguk-anggukkan kepala (tampaknya ia mengerti dan setuju), mengerutkan kening (agaknya ia belum memahami atau bingung).

 

6.      Komunikasi Menembus Ruang dan Waktu

Komunikasi menembus ruang dan waktu maksudnya, komunikator dan komunikan yang terlibat dalam komunikasi tidak harus hadir pada waktu serta tempat yang sama. Hal itu bisa dilakukan dengan bantuan teknologi komunikasi seperti telepon, video text, teleconference dan lain-lain. (Sendjaja, 2004)

Contohnya, komunikasi massa di mana penyiaran berita menggunakan media elektronik. Ketika komunikatornya berada di studio dan komunikannya berada di mana saja.

 

B. Karakteristik Komunikasi

Menurut Deddy Mulyana (2011:78), indikator paling umum untuk mengklasifikasikan karakteristik komunikasi berdasarkan konteksnya atau tingkatnya adalah jumlah peserta yang terlibat dalam komunikasi. Istilah ini dikenal dengan tingkatan komunikasi, yaitu :

1.      Komunikasi Intrapribadi

Komunikasi intrapribadi (intrapersonal communication) adalah komunikasi dengan diri sendiri. Contohnya berpikir. Komunikasi ini merupakan landasan komunikasi antarpribadi dan komunikasi dalam konteks-konteks lainnnya, meskipun dalam disiplin komunikasi tidak dibahas secara rinci dan tuntas. Dengan kata lain, sebelum berkomunikasi dengan orang lain kita biasanya berkomunikasi dengan diri sendiri (mempersepsi dan memastikan makna pesan orang lain), hanya saja caranya sering tidak disadari. Keberhasilan komunikasi kita dengan orang lain bergantung pada keefektifan komunikasi kita dengan diri sendiri.

Sejalan dengan Deddy Mulyana, West dan Turner dalam bukunya Pengantar Teori Komunikasi:Analisis dan Aplikasi ( 2008 : 32) menyatakan komunikasi intrapersonal mencakup saat di mana kita membayangkan, mempresepsikan, melamun, dan menyelesaikan masalah dalam kepala kita. Komunikasi semacam ini melibatkan banyak penilaian akan perilaku orang lain. Contohnya, dosen yang memberikan penilaian terhadap mahasiswanya yang tidak mengerjakan tugas sebagai mahasiswa yang malas. Padahal bisa saja mahasiswa tersebut sedang sakit atau sedang memiliki permasalahan pribadi.

Lanjut West dan Turner, komunikasi intrapersonal juga memberikan kesempatan bagi komunikator untuk menilai dirinya sendiri. Dalam hal ini orang memiliki kemampuan untuk mengevaluasi dirinya sendiri. Contonya, Andi berpikir bahwa ia seorang pasangan yang setia tapi ada saat-saat tertentu ia merasa ia bukan teman yang dapat dipercaya. Jadi, berkomunikasi dengan diri sendiri sering kali berakibat pada penghakiman terhadap diri sendiri. Di sisi lain Virginia Satir (dalam West dan Turner, 2008: 35) berpendapat bahwa dialog-dialog internal dapat membantu individu-individu untuk memperkuat penghargaan diri (self-esteem).

Penelitian dalam komunikasi intrapersonal berfokus pada kognisi, simbol, dan niat yang dimiliki seseorang. Sikap terhadap perilaku tertentu, proses bermimpi, imajinasi, rasa malu terhadap diri sendiri, dan motivasi diri merupakan karakteristik komunikasi intrapersonal. Diskusi mengenai komunikasi intrapersonal lanjut West dan Turner (2008:36), difokuskan pada peranan diri sendiri dalam proses komunikasi. Ketika berkomunikasi dengan diri sendiri. Ketika individu berkomunikasi dengan diri sendiri, proses tersebut dapat sepenuhnya disengaja (seperti mengatakan terhadap diri sendiri, “selera dekorasi saya lumayan juga”) atau tidak disengaja (seperti mengatakan terhadap diri sendiri, “saya sungguh bodoh” setelah terjatuh di tangga). Tanpa memahami diri sendiri, akan sulit memahami diri orang lain.

 

2.      Komunikasi Antarpribadi

Komunikasi antarpribadi (interpersonal communication) adalah komunikasi antara orang-orang secara tatap muka, yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi orang lain secara langsung, baik secara verbal ataupun nonverbal.  Bentuk khusus dari komunikasi antarpribadi ini adalah komunikasi diadik (dyadic communication) yang melibatkan hanya dua orang, seperti suami-istri, dua sejawat, dua sahabat dekat, guru-murid, dan sebagainya. Ciri-ciri komunikasi diadik adalah: pihak-pihak yang berkomunikasi berada dalam jarak yang dekat; pihak-pihak yang berkomunikasi mengirim dan menerima pesan secara simultan dan spontan, baik secara verbal ataupun nonverbal.

Berinteraksi dalam tiap hubungan ini memberikan kesempatan kepada komunikator untuk memaksimalkan fungsi berbagai macam saluran (penglihatan, pendengaran, sentuhan, dan penciuman) untuk digunakan dalam sebuah interaksi. Dalam konteks ini, saluran-saluran ini berfungsi secara simultan bagi kedua partisipan interaksi. Sebagai contoh, seorang anak mungkin akan menangis sambil berteriak mencari ibunya,danibunya akan menenangkan anaknya dengan elusan dan sentuhan, memandang mata anaknya dan mendengarkan isakannya mereda. (West dan Turner, 2008: 36)

Keberhasilan komunikasi ini menjadi tanggung jawab para peserta komunikasi. Kedekatan hubungan pihak-pihak yang berkomunikasi akan tercermin pada jenis-jenis pesan atau repons nonverbal mereka, seperti sentuhan, tatapan mata yang ekspresif, dan jarak fisik yang sangat dekat. Meskipun setiap orang dalam komunikasi antarpribadi bisa saja mengubah topik pembicaraan, kenyataannya komunikasi antarpribadi bisa saja didominasi oleh sutau pihak. Misalnya, komunikasi yang berlangsung saat KBM antara guru dan siswa didominasi oleh guru.

Kita biasanya menganggap pendengaran dan penglihatan sebagai indra primer, padahal sentuhan dan penciuman juga sama pentingnya dalam menyampaikan pesan-pesan bersifat intim. Komunikasi antar pribadi sangat potensial untuk mempengaruhi atau membujuk orang lain, karena kita dapat mengggunakan kelima alat indra tadi untuk mempertinggi daya bujuk pesan kita. Kenyataannya komunikasi ini membuat manusia merasa lebih akrab dengan sesamanya, berbeda dengan komunikasi lewat media massa.

 

3.      Komunikasi Kelompok

Kelompok adalah sekumpulan orang yang mempunyai tujuan bersama yang berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama (adanya saling ketergantungan) mengenal satu sama lainnya, dan memandang mereka sebagai bagian dari kelompok tersebut, meskipun setiap anggota boleh jadi punya peran berbeda. Kelompok ini misalnya adalah keluarga, tetangga, kawan-kawan terdekat; kelompok diskusi; kelompok pemecahan masalah atau suatu komite yang tengah berapat untuk mengambil suatu keputusan.

Komunikasi kelompok dengan sendirinya melibatkan juga komunikasi antarpribadi, karena itu kebanyakan teori komunikasi antarpribadi berlaku juga bagi komunikasi kelompok. Terkait ini, West dan Turner (2008: 37) menambahkan  semakin bertambah jumlah orang, semakin besar kesempatan bagi hubungan personal untuk berkembang. Hal ini akan mempengaruhi kelompok dalam hal apakah mereka akan terfokus pada tujuan mereka dan apakah anggota kelompok merasa puas dengan pengalaman mereka. Hal ini berarti komunikasi individu dipengaruhi oleh keberadaan individu lainnya. Salahsatu karakteristik yang paling menonjol dalam komunikasi kelompok adalah tingkat kebersamaan yang tinggi dan ikatan yang kuat.

 

4.      Komunikasi Publik

Komunikasi publik adalah komunikasi antara seorang pembicara dengan sejumlah besar orang (khalayak), yang tidak bisa dikenal satu per satu. Komunikasiini seperti pidato, ceramah atau kuliah umum.

Karakteristik dari komunikasi publik biasanya berlangsung lebih formal dan lebih sulit daripada komunikasi kelompok, karena komunikasi publik menuntut persiapan pesan yang cermat, keberanian dan kemampuan menghadapi sejumlah besar orang. Daya tarik fisik pembicara sering merupakan faktor penting yang menentukan efektivitas pesan, selain keahlian dan kejujuran pembicara. Karakteristik lainnya yakni komunikasi public cenderung pasif. Umpan balik yang mereka berikan terbatas. Ciri-ciri komunikasi publik adalah :

a.       Terjadi di tempat umum (publik), misalnya auditorium, gereja, masjid, dll

b.      Merupakan peristiwa social yang biasanya telah direncanakan, misalnya kampanye pilkada, khotbah pemuka agama, dll

c.       Terdapat agenda

d.      Beberapa orang ditunjuk untuk menjalankan fungsi-fungsi khusus, seperti memperkenalkan pembicara dan sebagainya

e.       Bertujuan memberikan penerangan, menghibur, memberikan penghormatan atau membujuk

 

5.      Komunikasi Organisasi

Komunikasi organisasi terjadi dalam suatu organisasi, bersifat formal dan juga informal dan berlangsung dalam jaringan yang lebih besar daripada komunikasi kelompok. Komunikasi organisasi sering kali melibatkan komunikasi intrapersonal, komunikasi antarpersonal dan ada kalanya komunikasi publik.

Komunikasi formal dalam konteks ini adalah komunikasi menurut struktur organisasi, yakni komunikasi ke bawah, komunikasi ke atas, dan komunikasi horizontal. Sedangkan komunikasi informal tidak bergantung pada sturktur organisasi. Hal ini dipertegas oleh West dan Turner (2008: 38) yang menyatakan adanya hierarki dalam hampir semua organisasi. Hierarki adalah prinsip-prinsip pengaturan di mana orang diberikan urutan di atas atau di bawah yang lain. Di bawah ini merupakan contoh dari hierarki dalam sebuah universitas.

 

Gambar 1.1

   Contoh hierarki dalam PT

   ( West dan Turner, 2008: 39)

 

 

6.      Komunikasi Massa

Komunikasi massa adalah komunikasi yang menggunakan media massa, baik cetak (surat kabar, majalah) atau elektronik (radio, televisi), berbiaya relatif mahal, yang dikelola oleh suatu lembaga atau orang yang dilembagakan, yang ditujukan kepada sejumlah besar orang yang tersebar dibanyak tempat, anonim dan heterogen. Salahsatu karakteristik yang menonjol dalam komunikasi ini yakni pesan-pesannya bersifat umum, disampaikan secara cepat, serentak dan selintas (khususnya media elektronik).

West dan Turner (2008: 40) menambahkan karakteristik komunikasi massa yakni menyasar khalayak dalam jumlah besar. Komunikasi kepada khalayak dalam jumlah besar ini melalui banyak saluran komunikasi. Karakteristik unik dari komunikasimassa disebutkan adalah kemampuan baik pengirim maupun penerima untuk melakukan kontrol. Karakteristik lain yaitu komunikasi massa lebih terkendali dan terbatas. Maksudnya, komunikasi dipengaruhi biaya politik dan kepentingan-kepentingan lainnya.

 

BAB III

PENUTUP

 

A. Kesimpulan

Dari seluruh uraian dapat disimpulkan :

1.      Komunikasi secara keseluruhan amat terpengaruh oleh karakteristik pada setiap tingkatan komunikasi yang ada.

2.      Karakteristik komunikasi itu sendiri juga dipengaruhi oleh komunikator, pesan , saluran dan khalayak.

3.      Karakteristik komunikasi secara umum dipengaruhi oleh proses, partisipasi, kerjasama, bersifat transaksional dan dapat menembus ruang dan waktu.

 

B. Kritik dan Saran

Karakteristik komunikasi dari masing-masing tingkatan komunikasi mempunyai kelemahannya masing-masing.  Oleh sebab itu, sistem ini tidak sepenuhnya sempurna, dan sebagaimana mungkin telah diketahui, sering kali terdapat overlap atau perpotongan di antara tingkatan-tingkatan ini.

 

 

DAFTAR PUSTAKA

 

Mulyana, Deddy. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. 2011. Bandung: Rosda.

 

West, Richard., Lynn H. Turner. Pengantar Teori Komunikasi:Analisis dan Aplikasi. 2008. Jakarta: Salemba Humanika.

 

Mulyadi, Sendjaja. Pengantar Ilmu Komunikasi. 2004. Jakarta: Universitas Terbuka.